HALFTONE [PINK]

frete grátis pra todo o Brasil. em Novo Hamburgo e região, dá pra retirar de graça na Rua Corte Real, 61: fica pronto em até 24h e a gente te chama no whatsapp.

não serviu? 7 dias pra devolver e 30 dias pra trocar de tamanho. a primeira troca é por nossa conta.

não serviu? a gente troca.

arrependimento: 7 dias

comprou pelo site e mudou de ideia? você tem 7 dias corridos depois de receber pra devolver, sem precisar explicar o motivo. devolvemos 100% do valor, inclusive o frete. é lei (código de defesa do consumidor, art. 49) e a gente faz sem complicar.

troca de tamanho ou de peça: 30 dias

quer outro tamanho ou outra peça? você tem 30 dias depois de receber.

• a primeira troca tem frete por nossa conta
• em novo hamburgo e região, dá pra trocar pessoalmente na retirada (rua corte real, 61), com hora marcada pelo whatsapp

como fazer

1. manda mensagem no whatsapp (51) 98157-9665 com o número do pedido
2. diz o que quer: devolver ou trocar (e por qual tamanho ou peça)
3. a gente manda o código de postagem dos correios (ou combina a entrega em nh)
4. a peça chegou, conferimos e liberamos a troca ou o reembolso em até 7 dias úteis

a peça precisa voltar

• sem uso e sem lavagem
• com a etiqueta
• sem cheiro de perfume ou cigarro

peça com defeito

se veio com algum problema de costura, estampa ou tamanho errado, a troca é por nossa conta, sempre. manda foto no whatsapp que a gente resolve.

fim de ciclo e black

peças compradas com desconto também podem ser trocadas, por tamanho ou por outra peça do mesmo valor. o arrependimento de 7 dias vale igual.

reembolso

• pix: de volta no mesmo pix, em até 7 dias úteis depois que a peça chega
• cartão: estornado no cartão. o prazo pra aparecer na fatura depende do banco (normalmente 1 ou 2 faturas)

dúvida? chama no whatsapp. a gente responde.

lave do avesso, em água fria. não use alvejante nem secadora. passe do avesso, sem passar em cima da estampa.